不正行為（詐欺、盗難、禁止された転売行為等）に対する当社の対応について
不正行為（詐欺、盗難、禁止された転売行為等）に対する当社の対応について
万が一ご注文者様による不正行為が発生した際には、ご注文者様情報を含め警察に即時報告を行っております。
また、レンタル注文した商品を第三者に転売する行為も利用規約で禁じられています。
第三者から代理注文を依頼される案件は、犯罪組織による詐欺です。
速やかに注文を止めて、 警視庁総合相談センター にご相談ください。
なお当社ではすべての商品の固有番号を控えております。
不正な転売行為が発生した場合には質店・リサイクルショップ等と固有番号の照合を行い、それに紐づく古物台帳の情報を警察に提供するよう依頼します。
同時に当社も速やかに警察に被害届を提出致します。
（備考）第三者への情報提供、及び禁止・賠償行為については、以下の通りプライバシーポリシー及び利用規約に定められております。前述のような事由が発生した場合には各項に沿って適切かつ速やかに処理を行います。
また、レンタル注文した商品を第三者に転売する行為も利用規約で禁じられています。
第三者から代理注文を依頼される案件は、犯罪組織による詐欺です。
速やかに注文を止めて、 警視庁総合相談センター にご相談ください。
なお当社ではすべての商品の固有番号を控えております。
不正な転売行為が発生した場合には質店・リサイクルショップ等と固有番号の照合を行い、それに紐づく古物台帳の情報を警察に提供するよう依頼します。
同時に当社も速やかに警察に被害届を提出致します。
（備考）第三者への情報提供、及び禁止・賠償行為については、以下の通りプライバシーポリシー及び利用規約に定められております。前述のような事由が発生した場合には各項に沿って適切かつ速やかに処理を行います。
利用規約からの抜粋（2025年12月5日時点）
第8条（商品の利用・管理）第2項
商品を第三者に転売、譲渡、貸与、質入れ、担保提供、その他の処分をすること
第8条（商品の利用・管理）第3項
商品が、利用者の責に帰すべき事由（通常の使用による損耗を除く）により汚損、破損、紛失、又は盗難にあった場合、利用者は直ちに当社に報告し、当社の指示に従うものとします。この場合、利用者は当社に対し、修理費用、または商品の残存価格に相当する金額、その他当社が被った損害を賠償する責任を負うものとします。
第8条（商品の利用・管理）第2項
商品を第三者に転売、譲渡、貸与、質入れ、担保提供、その他の処分をすること
第8条（商品の利用・管理）第3項
商品が、利用者の責に帰すべき事由（通常の使用による損耗を除く）により汚損、破損、紛失、又は盗難にあった場合、利用者は直ちに当社に報告し、当社の指示に従うものとします。この場合、利用者は当社に対し、修理費用、または商品の残存価格に相当する金額、その他当社が被った損害を賠償する責任を負うものとします。
利用規約の全文を表示
プライバシーポリシー 個人情報の取り扱いについてからの抜粋（2025年11月5日時点）
個人情報の第三者提供について
当社は、お客さまより取得させていただいた個人情報を適切に管理し、あらかじめお客さまの同意を得ることなく第三者に提供することはありません。ただし、次の場合を除きます。
法令に基づく場合
①人の生命、身体又は財産の保護のために必要であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
②公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
③国の機関もしくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合に、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
④利用目的の達成に必要な範囲内で個人情報の全部または一部を委託する場合
個人情報の第三者提供について
当社は、お客さまより取得させていただいた個人情報を適切に管理し、あらかじめお客さまの同意を得ることなく第三者に提供することはありません。ただし、次の場合を除きます。
法令に基づく場合
①人の生命、身体又は財産の保護のために必要であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
②公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
③国の機関もしくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合に、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
④利用目的の達成に必要な範囲内で個人情報の全部または一部を委託する場合
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