ラクモチ利用規約

本規約は、ラクサス・テクノロジーズ株式会社（以下「当社」といいます。）が運営するECサイト「ラクモチ」（以下「本サイト」といいます。）において提供する商品の残価設定型貸与（リース）サービス（以下「本サービス」といいます。）の貸与条件を定める利用規約（以下「本規約」という。）となります。本サービスの利用申込みをされるお客様（以下「利用者」といいます。）は、本規約の全ての条項に同意の上、本サービスを利用するものとします。

第1章 総則

第1条（本規約の適用）
本規約は、当社、利用者間における本サービスを利用するすべての利用者に適用されます。
また、当社が本サイト上で掲載する本サービスの利用に関するルールや諸規定は、本規約の一部を構成するものとします。
第2条（用語の定義）
本規約において使用する用語の定義は、以下のとおりとします。
  1. 利用者
    本規約に同意の上、当社所定の手続きに従い本サービスの利用を申し込み、当社がこれを承諾した個人をいいます。
  2. 商品
    本サービスを通じて当社が利用者に貸与又は販売するブランドバッグをいいます。
  3. 個別契約
    商品の利用に関して、本規約に基づき当社と利用者との間で締結される個別の契約をいいます。
  4. 月額リース料
    個別契約に基づき、利用者が当社に対して支払う月々の商品の利用料金をいいます。
  5. 残存価格
    個別契約において予め設定された、契約期間満了時における商品の想定価値（買取価格）をいいます。
  6. 支払総額
    契約期間中の月額リース料総額及び残存価格の合計をいいます。
  7. 契約期間
    個別契約に定められた本サービスの利用期間をいいます。

第2章 本サービスの概要と利用申込み

第3条（本サービスの概要）
  1. 本サービスは、所定の月額リース料を支払うことにより、利用者が選択した商品を契約期間中利用できるサービスとなります。
  2. 利用者は、契約期間満了時に、本規約第10条に定める所定の手続き（返却又は買取）を選択することができます。
  3. 利用者は、原則として個別契約を中途解約することはできません。ただし、本規約第9条に定める方法による場合は、その限りではありません。
  4. 商品の所有権は、利用者が第9条第2項(1)または第10条第2項(2)(3)に基づき商品の買取を選択し、残存価格を含む支払総額の全額を当社に支払うまで、当社に留保されます。
第4条（会員登録）
  1. 本サービスの利用を希望する方（以下「申込者」といいます。）は、本規約に同意の上、当社所定の方法により、氏名、住所、電話番号、メールアドレス、その他当社が指定する情報を正確に登録し、会員登録を行うものとします。
  2. 申込者は、当社所定の方法により、本人確認書類を提出するものとします。
  3. 当社は、申込者が以下の各号のいずれかに該当する場合、会員登録を承認しないことがあります。
    1. 申込者が実在しない場合
    2. 登録情報に虚偽、誤記、または記載漏れがあった場合
    3. 申込者が未成年者、成年被後見人、被保佐人又は被補助人のいずれかであり法定代理人、後見人、保佐人又は補助人の同意等を得ていなかった場合
    4. 申込者が過去に本規約違反等により本サービスの利用資格を取り消されたことがある場合
    5. 申込者が支払停止もしくは支払不能の状態にある場合、又は破産手続開始、民事再生手続開始等の申立てがあった場合
    6. 申込者が反社会的勢力等（暴力団、暴力団員、右翼団体、その他これに準ずる者）である、又は資金提供その他を通じて反社会的勢力等の維持、運営もしくは経営に協力もしくは関与する等、反社会的勢力等との何らかの交流もしくは関与を行っていると客観的合理性をもって認められる場合
    7. 前各号に定める他、利用者として不適当であると客観的合理性をもって認められる場合
第5条（個別契約の申込みと成立）
  1. 利用者は、本サイト上で希望する商品及び利用プランを選択し、当社所定の方法により個別契約の申込みを行うものとします。
  2. 当社は、前項の申込みに対し、所定の与信審査（以下「審査」といいます。）を行います。
  3. 当社が審査の結果、申込みを承諾する旨及び個別契約の内容を利用者に通知し、利用者が個別契約の内容を承諾した時点をもって、利用者と当社との間に商品に関する個別契約が成立するものとします。
  4. 当社は、審査の結果、申込みを承諾しない場合があります。その場合、当社は不承諾の理由を開示する義務を負わないものとします。
第6条（商品の引渡しと返品）
  1. 当社は、個別契約成立後、利用者が登録した住所宛に商品を発送します。なお、送料は当社の負担とします。
  2. 利用者は、商品の引渡しを受けた後、直ちに商品に汚損、破損、品違い、その他契約内容との不適合（以下「不適合等」といいます。）がないかを確認するものとします。
  3. 利用者は、商品の引渡しから3日以内、かつ商品が引渡し時と同じ状態である場合に限り、当社所定の方法で通知することにより、個別契約を解除し、商品を返品することができます。当社は、返品された商品の状態を確認の上、受領済みの月額リース料全額を返金します。
  4. 前項の規定にかかわらず、個別契約の対象である商品が非正規品である等、引き渡した商品が契約不適合ある場合は、利用者は、商品を返品することができます。この場合、当社は、受領済みのリース料全額を返金します。また、返品に係る送料は当社の負担とします。

第3章 料金と商品の取扱い

第7条（月額リース料等の支払い）
  1. 利用者は、個別契約に基づき定められた月額リース料を、当社指定の支払方法（クレジットカード決済等）により、毎月所定の期日までに支払うものとします。
  2. 利用者は、月額リース料その他の債務の支払いを遅延した場合、当社に対し、支払期日の翌日から支払済みに至るまで、年14.6％の割合による遅延損害金を支払うものとします。
第8条（商品の利用・管理）
  1. 利用者は、商品を善良なる管理者の注意をもって使用、管理するものとします。
  2. 利用者は、商品の利用にあたり、以下の行為を行ってはなりません。
    1. 商品を第三者に転売、譲渡、貸与、質入れ、担保提供、その他の処分をすること
    2. 商品を改造、加工、又は著しく汚損、破損させること
    3. 商品の商標、ブランドタグ、その他当社が付した表示等を汚損、毀損、除去すること
    4. 法令又は公序良俗に反する目的で商品を利用すること
    5. 前各号に定める他、客観的合理性をもって不適切と認められる態様で商品を利用すること
  3. 商品が、利用者の責に帰すべき事由（通常の使用による損耗を除く）により汚損、破損、紛失、又は盗難にあった場合、利用者は直ちに当社に報告し、当社の指示に従うものとします。この場合、利用者は当社に対し、修理費用、または商品の残存価格に相当する金額、その他当社が被った損害を賠償する責任を負うものとします。
  4. 当社は、商品の管理状況を確認するため、必要に応じて利用者に対し報告を求め、または商品の提示を求めることができるものとします。

第4章 契約期間中の選択肢と満了

第9条（中途解約）
  1. 利用者は、契約プランの種類や経過期間を問わず、原則として個別契約を中途解約することはできません。
  2. 前項の規定にかかわらず、利用者は、次の各号のいずれかに該当する場合に限り、契約期間中においても個別契約を解約できるものとします。
    1. 解約申出時点における残りの契約期間に対応する月額リース料の全額、及び当該個別契約において予め定められた残存価格の合計額（以下「一括清算金」といいます。）を当社が指定する期日までに支払った場合
    2. 商品を返却し、かつ、解約申出時点における残りの契約期間に対応する月額リース料の全額を当社が指定する期日までに支払った場合
  3. 当社は、前項（１）の一括清算金の全額の支払いを確認した時点で、商品の所有権を利用者に移転するものとします。
  4. 本条に基づく中途解約は、本条第2項に定める事項を唯一の条件とするものであり、利用者の都合による契約期間中の「返却」または「交換」は一切認められません。
第10条（契約期間満了時の選択肢）
  1. 当社は、個別契約の契約期間が満了する1ヶ月前までに、利用者に対し、契約期間満了時の選択肢について通知します。
  2. 利用者は、契約期間満了日の前日までに、当社所定の方法により、以下のいずれかを選択するものとします。
    1. 返却
      商品を当社に返却する。
    2. 買取（一括）
      残存価格を一括で支払うことにより、商品の所有権を取得する。
    3. 買取（再リース）
      残存価格について、当社所定の審査の上、新たにリース契約を締結し、契約満了時に本件バッグの所有権を取得する。
  3. 利用者が契約期間満了日の前日までに前項のいずれの選択も行わない場合、利用者は速やかに本件バッグを返却するものとします。
  4. 本条第2項(2)又は(3)により商品の所有権が利用者に移転した場合、個別契約は終了します。
第11条（返却時の商品の状態及び査定）
  1. 第10条（契約期間満了時の選択肢）に基づき商品を返却する場合、利用者は、当社指定の方法により、当社の指定する場所へ商品（付属品、保存袋、箱等、引渡し時に同梱されていたもの一切を含む。）を返送するものとします。返送にかかる送料は、当社の負担とします。
  2. 当社は、前項に基づき返送された商品を受領後、直ちにその状態（汚損、破損、傷、カビ、異臭、付属品の欠品等の有無）を確認（以下「査定」といいます。）します。
  3. 査定の結果、商品の状態が、「通常の使用による損耗」の範囲内であると認められる場合、利用者の追加負担は発生しません。
  4. 査定の結果、商品の状態が以下の各号のいずれかに該当する場合、「通常の使用による損耗」を超えるものとして、利用者は当社に対し、その損害（原状回復費用、修理費用、または減価相当額）を賠償する責任を負うものとします。
    1. 雨染み、インク汚れ、食品のシミ、その他除去が困難な汚れが付着している場合
    2. タバコ、香水、防虫剤、その他の強い異臭が付着している場合
    3. カビが発生している場合
    4. 明らかな傷、打痕、型崩れ、破れ、縫製のほつれが生じている場合
    5. ハンドルやストラップの重度な劣化、破損がある場合
    6. 付属品（保証書、保存袋、鍵、ストラップ等）が欠品している場合
    7. 前各号に定める他、利用者の故意・過失または善管注意義務違反（第8条）によると客観的合理性をもって認められる汚損・破損がある場合
  5. 当社は、前項に基づき損害賠償を請求する場合、査定結果及び当社が別途定める基準に基づき算定した損害賠償額（以下「損害金」といいます。）を利用者に通知します。
  6. 利用者は、当社からの通知受領後、当社が指定する期日までに、損害金を当社指定の方法で支払うものとします。
  7. 利用者が本条に定める返却の手続き（損害金の支払いを含む。）を完了するまで、当社は（返却の場合）個別契約が終了していないものとして扱うことができるものとします。

第5章 契約の解除等

第12条（当社による契約解除）
  1. 当社は、利用者が以下の各号のいずれかに該当した場合、何らの催告を要せず、直ちに個別契約の全部または一部を解除し、会員資格を取り消すことができるものとします。
    1. 月額リース料その他の支払いを1回でも怠った場合
    2. 第4条第3項各号に定める事由が判明した場合
    3. 第8条第1項及び第2項の禁止事項に違反した場合
    4. 登録情報に虚偽があった場合
    5. 当社からの連絡に対し、合理的な期間内に応答がない場合
    6. その他、本規約のいずれかの条項に違反した場合
  2. 前項に基づき個別契約が解除された場合、利用者は期限の利益を喪失し、当社に対し、残りの月額リース料全額、残存価格、その他一切の残債務（遅延損害金を含む。）を直ちに一括して支払うとともに、商品を当社の指示に従い返還するものとします。この場合の返還にかかる費用は、利用者の負担とします。
  3. 前項の返還がなされない場合、当社は法的手続きを含む必要な措置を講じることができるものとします。

第6章 その他

第13条（個人情報の取扱い）
当社は、利用者の個人情報を、当社が別途定める「プライバシーポリシー」に基づき、適切に取り扱うものとします。
第14条（免責事項）
  1. 当社は、システムの保守、天災地変、通信障害、その他のやむを得ない事由により、本サービスの提供を一時的に中断または停止する場合があります。この場合、当社は利用者に生じた損害について責任を負いません。
  2. 当社は、商品が利用者の個人的な特定の目的または期待する機能・品質を有することについて、明示的にも黙示的にも保証しません。ただし、第6条第4項に定める契約不適合等についてはこの限りではありません。
  3. 本サービスの利用に関連して利用者に損害が生じた場合、当社の賠償責任は、当社の故意または重大な過失による場合を除き、当該損害が発生した個別契約に関して利用者が当社に支払った月額リース料の総額を上限とします。
第15条（規約の変更）
当社は､本規約を民法548条の4の規定に基づいて変更することができるものとします｡なお、本規約を変更する場合は、その内容及び効力発生日等を「ラクモチ」のサービスサイト (https://lax-mochi.com/)への掲載による公表、その他相当の方法で周知することにより通知します。
第16条（準拠法・合意管轄）
  1. 本規約及び個別契約の成立、効力、履行及び解釈に関しては、日本法が適用されるものとします。
  2. 本サービスに関連して、利用者と当社との間で紛争が生じた場合、広島地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

附則 2025年12月5日 制定・施行