解約・契約期間満了時について
契約期間の途中で解約することはできますか?
原則として中途解約はできません。
ただし、以下のいずれかの条件を満たす場合は解約が可能です。
1.買取による解約:残りの期間分のリース料全額と、設定された残存価格をまとめて支払う(商品を買い取る)。
2.返却による解約:商品を返却し、かつ残りの期間分のリース料全額を支払う。
※単なる「返却」や「交換」だけでは解約できません。
契約期間が終わるときはどうすればいいですか?
契約満了の1ヶ月前までに当社から通知します。
満了日の前日までに以下のいずれかを選んでください。
1.返却:商品を返します。
2.買取(一括):残存価格を一括で支払い、商品をお客様のものにします。
3.買取(再リース):残存価格について新たにリース契約を結び、利用を継続します(審査あり)。
返却時に追加費用はかかりますか?
通常の使用範囲内であれば追加費用はかかりません。
しかし、査定の結果、大きな傷、汚れ、臭い、付属品の欠品などが見つかった場合は、原状回復費用や修理費用、または商品の価値が下がった分(減価相当額)をお支払いいただくことになります。
